您现在的位置:新闻首页>情感文章
一个顾客的回头率
一个顾客的回头率>
(来源:天空彩票)
也许一个顾客的回头率,说明不了问题。但好友认为,很重要。
好友经营一家小超市,曾遇到一件挺奇葩的事情。有一天晚上,进来一拨客人,个个满面通红,大声喧哗,一看就知道全喝高了。尤其为首那个,声音特别洪亮,为人也特别慷慨,走进门就让好友把最贵的香烟拿一条出来。
好友一听乐了,他店里最贵的香烟小两千,不是笔小数。可细下一看,对方步履蹒跚,口齿含混,此时的消费多少有点失理性,于是,劝对方再掂量掂量。
谁知对方一听不高兴了,责问好友是不是怕他给不起钱,说完“啪”的一声从兜里掏出厚厚一沓钱扔柜台上。他身后的一帮朋友见状,忙劝他不必大肆铺张,几个老同学聚会,不讲排场。
谁知此人特别倔,非得拿好烟伺候,说罢挥手和一帮同学告辞,摇摇晃晃朝门外一辆出租车跑去。
第二天,好友给此君打了一个电话,通知他到超市领退款。原来,昨夜是此君请一帮大学同学聚会,因为天空彩票免费资料大全做东,希望大家吃好喝好是本意。但同学们也知道,此君创业不久,手头也很紧,朋友间聚会不必铺张。所以,在他离开后,同学们并没有拆开那条高价烟,而且把款留下,写上他的电话,嘱好友第二天退还。
很自然,此君拿到这笔天空彩票与你同行退款后很惊讶。惊讶之后,对他昨晚的失态再三表示歉意。
但事情没完。这之后,此君便经常光顾好友的小超市,小到几元的生活用品,大到几百上千元的办公用品,他都到这儿买。不仅如此,他一帮同学也时常光顾。
诚实经营,放下的是暂时的不当利益,赢得的却是从一个顾客的回头率开始,众人的齐声喝彩。
- 凡本网注明"来源:的所有作品,版权均属于中,转载请必须注明中,http://bianciusa.com。违反者本网将追究相关法律责任。
- 本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
- 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。